MANFAATCARANYA.COM
Perusahaan terus berkompetisi untuk mendapatkan loyalitas konsumen dalam jangka waktu panjang. Tidak mudah bagi sebuah perusahaan untuk membangun loyalitas pelanggan terlebih di era kompetitif seperti saat ini. Loyalitas konsumen menjadi prioritas dari pemilik perusahaan karena dapat memberikan revenue yang baik dari konsumen mengenai produk atau jasa yang diberikan oleh perusahaan. Menjaga loyalitas konsumen dapat memberikan kemudahan bagi perusahaan dalam menciptakan repeat customer dan juga meningkatkan nilai layanan dan produk Anda bagi pelanggan.
Saat ini banyak sekali ide yang diterapkan oleh perusahaan untuk meningkatkan loyalitas serta memberikan pengalaman yag berkesan bagi pelannggan. Salah satunya dengan games. Games memiliki daya tarik tersendiri, terutama jika perusahaan memberikan layanan games yang memberi rewards untuk pelanggannya. Salah satu perusahaan seperti e-commerce terkemuka di Indonesia berhasil membuat para penggunanya terpikat pada games sederhana yang mereka hadirkan pada aplikasi dan secara signifikan meningkatkan loyalitas pengguna. Bukan karena konsep permainannya tetapi karena bonus jika bermain setiap hari. Hal ini membuat pengguna setiap hari membuka aplikasi untuk bermain game dan diakhiri dengan berbelanja.
Lalu bagaimana cara perusahan untuk menjaga loyalitas pelanggan dalam jangka waktu panjang? Ada beberapa tips jitu yang dapat diterapkan perusahaan dengan memanfaatkan cloud game. Simak tips untuk meningkatkan loyalitas konsumen berikut ini:
1. Memberikan pengalaman berkesan bagi pelanggan
Hal terpenting dalam meningkatkan loyalitas pelanggan adalah dengan memberikan pengalaman yang berkesan bagi para pelanggan. Apabila pelanggan mendapatkan pengalaman yang memuaskan dengan perusahaan Anda, artinya pelanggan tersebut selalu menggunakan dan mempercayakan produk dan jasa dari perusahaan Anda. Jika menggunakan cloud game, pelanggan tidak perlu membutuhkan tambahan gadget untuk bisa langsung bermain games, hal ini merupakan salah satu kelebihan dari cloud game. Hadirkan games untuk pelanggan Anda, hal tersebut akan memberikan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan perusahaan Anda.
2. Memberikan rewards dan hadiah yang menarik
Dengan hadirnya games bagi pelanggan, hal ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan untuk setia terhadap produk dan jasa dari perusahaan Anda. Seperti memberikan poin, promo, rewards, voucher diskon, maupun hadiah bagi pelanggan yang pernah atau sering bermain games yang disediakan oleh perusahaan Anda. Dengan konsep semakin tinggi level permainannya maka semakin banyak poin yang terkumpul, poin tersebut dapat ditukarkan menjadi diskon untuk pembelanjaan. Adanya penawaran seperti ini dapat meningkatkan loyalitas pelanggan perusahaan Anda.
3. Memberikan nilai yang postif terhadap pelanggan
Perusahaan dapat memberikan nilai positif berupa menyediakan games untuk pelanggannya sehingga dapat memunculkan persepsi yang positif. Selain untuk mendapatkan rewards berupa voucher diskon lewat games yang telah dimainkan, pelanggan juga dapat meningkatkan daya fokus. Dengan bermain games, otak manusia akan tertuju pada satu kegiatan yang sedang dilakukan, dan tujuan dalam bermain games adalah menang. Maka pelanggan yang bermain games harus fokus untuk memenangkan games tersebut. Dengan bermain games yang dilakukan secara teratur akan meningkatkan kemampuan fokus seseorang. Hal ini dapat mengarah ke meningkatnya loyalitas pelanggan.
Perusahaan Anda dapat menggunakan layanan cloud games dari GameQoo agar dapat meningkatkan loyalitas pelanggan Anda. Games yang seru dan berlisensi dari GameQoo akan memberikan pengalaman baru dan positif bagi pelanggan anda, terutama dengan memberikan rewards atau poin agar dapat mendukung pelanggan berlangganan dengan perusahaan Anda.
